개인정보처리방침
더제이(THE J, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
회사는 회원 가입 없이 상품을 판매하며, 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 상품 구매 | 이름, 전자우편주소, 휴대전화번호, 주문번호, 결제 금액, 결제 일시 | 주문 확인, 디지털 콘텐츠 제공, 코칭 일정 안내, 청약철회·환불 처리, 고객 문의 응대 |
| 결제 | 카드사명, 카드번호 일부(결제대행사가 처리) | 결제 처리 및 결제 취소 |
| 제작 서비스 상담 | 이름 또는 상호, 연락처(전화번호 또는 전자우편), 업종, 상담 내용 | 상담 답변, 견적 안내, 계약 체결 |
| 제작 서비스 계약 | 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 담당자 연락처, 세금계산서 발행용 전자우편 | 계약 이행, 세금계산서 발행 |
| 사이트 이용 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 다운로드 기록 | 서비스 제공, 부정 이용 방지, 청약철회 제한 여부 확인 |
회사는 카드번호 전체, 카드 비밀번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 보유 기간
회사는 처리 목적이 끝나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 | 국세기본법 |
| 사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
상담만 하고 계약하지 않은 경우 상담 정보는 상담 종료일부터 1년 이내에 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제1항의 목적 범위 안에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 신용카드·간편결제 처리, 결제 취소, 결제 내역 관리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 결제 승인 및 다운로드 처리 서버 운영 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다. 수탁자가 바뀌는 경우 이 방침을 통해 알립니다.
5. 개인정보의 국외 이전
회사는 웹사이트 호스팅을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (privacy@vercel.com) |
| 이전되는 국가 | 미국 등 Vercel Inc.가 운영하는 서버 소재 국가 |
| 이전 일시와 방법 | 사이트 접속 및 결제 승인·다운로드 요청 시 정보통신망을 통해 전송 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 주문번호, 다운로드 기록 |
| 이전 목적 | 웹사이트 운영, 결제 승인 처리, 디지털 콘텐츠 다운로드 제공 |
| 보유 기간 | 접속 기록은 수집일부터 최대 3개월, 그 밖의 정보는 위탁 목적 달성 시까지 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 사이트를 통한 상품 구매와 다운로드를 이용할 수 없으며, 고객센터를 통해 다른 방법으로 상품을 받을 수 있는지 문의할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보관 목적 외에는 이용하지 않습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 고객센터 전자우편(hg3885@nate.com) 또는 전화(010-8188-9755)로 할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요구하더라도 보관 기간 동안 삭제할 수 없으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
- 사이트 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용
- 다운로드 링크에 서명과 유효 기간을 적용하여 무단 접근 방지
- 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사 서버에 저장하지 않음
- 개인정보를 처리하는 기기와 계정에 비밀번호 및 접근 권한 관리 적용
- 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 지정
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 사이트에서 이용자를 추적하는 광고·분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 결제 과정에서 결제대행사가 결제 처리에 필요한 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 결제가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 조한결 (대표) |
| 전화 | 010-8188-9755 (평일 10:00–18:00) |
| 전자우편 | hg3885@nate.com |
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) | privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118 |
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr · 1833-6972 |
| 대검찰청 | www.spo.go.kr · 국번 없이 1301 |
| 경찰청 | ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182 |
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 29일부터 적용됩니다. 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 알립니다.
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